Contacto y soporte

Desde la página del código puedes pulsar «No me funcionó» y contar qué pasó: ese aviso es público y el motivo le llega a quien lo publicó. Si prefieres que lo revisemos directamente, usa el formulario de arriba con el motivo «Reportar un problema / error» e incluye la marca y, si puedes, el enlace de la página. Cuanto más contexto nos des, antes lo arreglamos.

Revisamos los códigos nuevos a diario, normalmente en menos de un día. El resultado aparece en tu panel de Mi cuenta: Publicado, Caducado o No aceptado.

Los motivos más habituales son que ya exista un código igual para esa marca, que el código esté caducado o que el enlace no funcione. Puedes corregirlo y volver a enviarlo cuando quieras; y si crees que fue un error, cuéntanoslo con el formulario de arriba.

Creador Pro cuesta 4,99 € al mes e incluye: 3 destacados permanentes, uno por marca, que mueves cuando quieras; tus códigos destacados van arriba en la ficha de su marca, con el primer puesto por turnos entre los Pro, y los demás por delante en los listados; tus destacados salen también en la portada; insignia de suscriptor en tu perfil y en tus códigos; analítica de clics por código: 90 días y todo el historial, desde qué país se copian y sin bots en el titular; los clics diarios de tu enlace junto a las copias, y tu mejor día de la semana; tus copias, clics y países en CSV; un resumen semanal por email de lo que hacen tus códigos; comisión por invitar: el 50 % de lo que paguen por destacar un código las personas que se registren con tu enlace de invitación, descontada la comisión de Stripe. Te lo pagamos cuando tu saldo llega a 10,00 €, y cada pago entra en tu saldo 30 días después; revisión y soporte prioritarios. Se contrata desde Mi cuenta o desde la página de precios y se cancela cuando quieras.

Leemos todos los mensajes. Para poder responderte necesitamos el correo que dejes en el formulario — sin él actuaremos sobre lo que nos cuentes, pero no podremos escribirte de vuelta. Las propuestas comerciales y los temas de cuenta se responden siempre por correo.

Puedes hacerlo tú mismo y al momento en /mi-cuenta/eliminar (Mi cuenta → Ajustes → Eliminar cuenta): escribe tu nombre de usuario tal como aparece y pulsa «Eliminar mi cuenta». Si prefieres que lo hagamos nosotros, o si no tienes cuenta y quieres que borremos los datos asociados a tu correo, escríbenos desde el formulario con el motivo «Protección de datos / RGPD»: responderemos en el plazo de un mes y te confirmaremos por correo lo que se ha eliminado. Ten en cuenta que los códigos que hayas publicado se conservan sin autor y sin tu enlace de referido, porque otros usuarios los usan, y que los pagos se conservan por obligación contable.